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製品サポート

ご購入後の製品に関するお問い合わせについては下記のフォームより送信ください。

お問い合わせ前のご注意

  • 中古ショップ、オークションサイト、フリマアプリなどの二次流通における購入品は製品サポートの対象外となります。
  • 商品のご購入確認が取れない場合には、サポート対応をお断りすることがございます。予めご了承ください。
  • 製品サポートからのメールが受け取れるように、ドメイン指定受信(@alter-web.jp)を設定してください。
  • お問い合わせの前によくあるご質問をご確認ください。
  • ご住所/お電話番号/E-mailアドレス等の入力間違いにご注意ください。その場合お返事が出来ませんので、慎重にご入力ください。
  • 企画中、開発中の商品に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、ご了承ください。

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ご入力いただきました個人情報につきましては、お客様への回答・およびお問い合わせにもとづくサポートのみに利用させていただき、これらの目的以外には使用いたしません。

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※製品サポートからのメールが受け取れるように、ドメイン指定受信(@alter-web.jp)を設定してください。詳しくはよくあるご質問をご確認ください。キャリアメールはご使用いただけますが非推奨です

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※購入証明書についてはよくあるご質問をご確認ください。ファイル形式:jpg、jpeg、gif、png

製品名(複数可)*product name
お問い合わせ内容*contact
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